Kebijakan Privasi

01Pengendali Data

Dalam lingkup KVKK, pengendali data adalah DESU, yang berlokasi di Oğulbey Mah. Oğulbey Küme Evleri No:587 Gölbaşı/Ankara, Turki. Anda dapat menggunakan seluruh hak Anda terkait data pribadi Anda dengan menghubungi kami di info@desu.tr.

02Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengunjungi situs web kami atau menghubungi kami melalui formulir kontak, kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:

• Informasi identitas (nama, nama keluarga, jabatan, institusi)
• Informasi kontak (alamat email, nomor telepon, alamat pos)
• Informasi transaksi (isi permintaan/pertanyaan yang Anda kirimkan melalui formulir)
• Data teknis (alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, statistik kunjungan)
• Data cookie (cookie sesi, preferensi dan analitik — lihat Kebijakan Cookie kami)

03Tujuan Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda hanya untuk tujuan sah yang tercantum di bawah ini, berdasarkan dasar hukum yang ditetapkan dalam Pasal 5 dan 6 KVKK:

• Menanggapi pertanyaan Anda tentang produk dan layanan kami serta memberikan dukungan teknis/klinis
• Memenuhi kewajiban kontraktual dan hukum kami (penagihan, perjanjian distributor, dll.)
• Menganalisis penggunaan situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan konten
• Melakukan kegiatan pemasaran dan promosi hanya dengan persetujuan eksplisit Anda

04Transfer Data

Data pribadi Anda dapat dibagikan, dalam lingkup Pasal 8 dan 9 KVKK, kepada mitra bisnis kami, distributor resmi, otoritas publik sejauh diwajibkan oleh hukum, serta penyedia layanan teknologi yang terikat kontrak (hosting, email, analitik). Transfer ke luar Turki terbatas pada kasus dengan persetujuan eksplisit atau pengecualian khusus yang diizinkan oleh KVKK.

05Masa Penyimpanan Data

Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan pemrosesannya dan selama masa penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah masa tersebut berakhir, data akan dihapus, dimusnahkan atau dianonimkan. Kewajiban pencatatan yang timbul dari peraturan perundang-undangan perangkat medis dapat memperpanjang masa ini hingga 10 tahun.

06Keamanan Data

Kami mengambil langkah administratif dan teknis yang diperlukan untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, perubahan atau pengungkapan. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi SSL, otorisasi akses, pencadangan berkala, audit keamanan dan pelatihan kesadaran bagi staf.

07Hak Anda berdasarkan KVKK

Sesuai dengan Pasal 11 KVKK, sebagai subjek data Anda memiliki hak-hak berikut:

• Mengetahui apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, meminta informasi tentang pemrosesan tersebut
• Mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data Anda digunakan sesuai dengan tujuan tersebut
• Mengetahui pihak ketiga — di dalam Turki maupun di luar negeri — yang menerima transfer data Anda
• Meminta perbaikan data Anda apabila data tersebut diproses secara tidak lengkap atau tidak akurat
• Meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda berdasarkan ketentuan yang diatur dalam Pasal 7 KVKK
• Mengajukan keberatan atas hasil yang merugikan Anda yang timbul dari analisis yang dilakukan semata-mata oleh sistem otomatis

08Permohonan dan Kontak

Untuk menggunakan hak-hak yang disebutkan di atas, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis ke info@desu.tr atau menggunakan formulir di halaman kontak kami. Sesuai dengan Pasal 13 KVKK, permohonan Anda akan diselesaikan paling lambat dalam 30 hari. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu; versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini.